Um ein neues Erlebnis zu erstellen, melde dich im Provider-Bereich an: Auf der Startseite findest du eine Schaltfläche zum Erstellen eines neuen Erlebnisses. Alternativ kannst du dies auch im Bereich „Erlebnisse“ tun.

Die Erstellung eines Erlebnisses gliedert sich in vier Hauptschritte:

Schritt 1 • Erlebnis

Geben Sie die grundlegenden Informationen zum Erlebnis ein, wie z. B. das Ziel, die Orte sowie die Zeiten für Ein- und Ausschiffung und die Mindestteilnehmerzahl

Schritt 2 • Boot und Leistungen

Geben Sie an, welches der auf der Plattform registrierten Boote verwendet wird und welche Serviceleistungen enthalten, ausgeschlossen oder als kostenpflichtige Extras verfügbar sind

Schritt 3 • Beschreibung und Route

Füge eine Beschreibung hinzu, gib die Route ein und wähle Fotos aus denen aus, die du zuvor in das Bildarchiv hochgeladen hast, um dein Angebot bestmöglich zu präsentieren

Schritt 4 • FAQ

Füge häufig gestellte Fragen aus den verfügbaren Optionen hinzu, um deinen Gästen zu helfen, alle Zweifel vor der Buchung auszuräumen

Um ein neues Abfahrtsdatum zu erstellen, logge dich im Provider-Bereich ein und gehe zum Abschnitt Erlebnisse.

Hier findest du eine Liste aller von dir erstellten Erlebnisse mit Angabe ihres jeweiligen Status. Wenn ein Erlebnis genehmigt wurde, kannst du ihm ein neues Abfahrtsdatum zuordnen, indem du auf die Schaltfläche „+“ klickst, die sich in der Spalte Abreisen befindet.

Anschließend hast du zwei Möglichkeiten:

• Erstellung eines einzelnen Abfahrtsdatums: Geben Sie das Abfahrtsdatum ein; basierend auf der im Erlebnis festgelegten Dauer berechnet das System automatisch das Datum Törnende.
• Erstellung mehrerer Abfahrtsdaten: Geben Sie das Datum der ersten Abreise, die Häufigkeit (täglich oder wöchentlich) und die Anzahl der Abreisen ein, die Sie erstellen möchten. Das System erstellt automatisch alle Abreisen, auch basierend auf der im Erlebnis festgelegten Dauer.

Für jedes Erlebnis, das du erstellst, hast du die Möglichkeit, einen Rabatt hinzuzufügen, den sogenannten Early-Booking-Rabatt.

Der Frühbucher-Rabatt wird auf Ebene des Erlebnisses festgelegt und als Prozentsatz Frühbucher-Rabatt, der auf den Preis jedes mit dem Erlebnis verbundenen Abfahrtsdatums angewendet wird.

Wenn du beispielsweise einen Rabatt von 20 % festlegst und für ein Abfahrtsdatum einen Preis von 1.000 € festlegst, beträgt der Rabatt 200 €; wenn du einen Preis von 500 € festlegst, beträgt der Rabatt 100 € und so weiter.

Sie können den Frühbucherrabatt alternativ auf folgende Buchungen anwenden:

1. Buchungen, die bis zum Erreichen der von Ihnen für das Abfahrtsdatum angegebenen Mindestteilnehmerzahl eingehen.
2. Beispiel: Wenn du einen Preis von 1.000 € mit einem Frühbucherrabatt von 20 % festlegst und eine Mindestteilnehmerzahl von 4 von 8 Personen verlangst, um das Abfahrtsdatum zu garantieren, wird der Rabatt auf die ersten 4 belegten Plätze angewendet, wobei sowohl die über Sailsquare eingegangenen Buchungen als auch die von dir für außerhalb von Sailsquare eingegangene Buchungen reservierten Plätze berücksichtigt werden.
3. Die bis zu einem bestimmten Datum eingegangenen Buchungen, unabhängig von der Mindestteilnehmerzahl. In diesem Fall kannst du auch zwei verschiedene Rabatte festlegen, die mit zwei unterschiedlichen Stichtagen verbunden sind.
4. Beispiel: Wenn du einen Preis von 1.000 € mit einem Frühbucherrabatt von 20 % festlegst und eine Mindestteilnehmerzahl von 4 von 8 Personen verlangst, um das Abfahrtsdatum zu garantieren, gilt der Rabatt für alle Reisenden, die bis zum Stichtag buchen, auch wenn die Mindestteilnehmerzahl bereits erreicht wurde. Diese Art von Rabatt gilt nach derselben Logik auch für Buchungen für das Boot zur exklusiven Nutzung.

Schließlich kannst du dich auch für einen Last-Minute-Rabatt entscheiden, d. h. einen Rabatt, der ab einem bestimmten Datum und bis zum Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl gilt: Für die Einbindung dieses Rabatts in einzelne Abfahrten wende dich bitte an unseren Kundenservice. Der Rabatt wird auf alle Buchungen angewendet, die für die Abfahrten eingehen, denen er zugeordnet wurde, sobald er aktiviert ist.

Ja, wenn du ernsthafte Probleme hast und das Abfahrtsdatum nicht durchführen kannst, kannst du es stornieren.

Du kannst die Stornierung des Abfahrtsdatums auf der Detailseite des Abfahrtsdatums selbst im Provider-Bereichbeantragen. Wenn keine Buchungen vorliegen, wird das Abfahrtsdatum automatisch storniert; wenn hingegen mindestens eine Buchung damit verbunden ist, wird das Abfahrtsdatum nicht automatisch storniert. Deine Anfrage wird an unser Team weitergeleitet, das sich so schnell wie möglich darum kümmern wird.

ACHTUNG: Wenn das Abfahrtsdatum, das du stornieren möchtest, bestätigt ist, werden dir die Servicegebühren für die bis zu diesem Zeitpunkt eingegangenen Buchungen in Rechnung gestellt.

Weitere Details zu den Stornierungsbedingungen findest du in den Richtlinien Anbieter.

Wir wissen, dass unvorhergesehene Ereignisse jedem passieren können, aber unser Team arbeitet unermüdlich daran, dir die maximale Anzahl an Buchungen zu verschaffen: Wiederholte Stornierungen im Laufe der Zeit könnten zum Verlust deines Qualitätsabzeichens („Super!“), zu einer Verschlechterung der Sichtbarkeit deiner Angebote auf der Plattform und in schwerwiegenden Fällen zur vorübergehenden und/oder endgültigen Sperrung deines Accounts auf Sailsquare führen.