Wir ermutigen unsere Nutzer, jedes Mal, wenn sie an einem Erlebnis teilnehmen, eine Bewertung abzugeben, um das Vertrauen innerhalb der Community zu stärken und es allen zu ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die ihren Erwartungen entsprechen.

Alle Bewertungen auf Sailsquare sind VERIFIZIERT: Das heißt, sie stammen ausschließlich von Reisenden, die tatsächlich an dem bewerteten Erlebnis teilgenommen haben.

Unsere Community verlässt sich auf ehrliche und transparente Bewertungen: Aus diesem Grund bieten wir unseren Nutzern keinerlei Anreize, eine Bewertung abzugeben. Aus demselben Grund bieten wir den Veranstaltern die Möglichkeit, auf jede erhaltene Bewertung zu antworten.

Bewertungen können innerhalb von maximal 30 Tagen nach Ende des Erlebnisses, auf das sie sich beziehen, verfasst werden, sind ab dem Zeitpunkt ihrer Übermittlung sofort auf der Seite sichtbar, ohne zeitliche Begrenzung, und werden in absteigender zeitlicher Reihenfolge nach dem Datum ihrer Verfassung angezeigt.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bewertungen oder Antworten auf Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder zu löschen, wenn wir der Ansicht sind, dass deren Inhalt gegen die in unseren Nutzungsbedingungen der Plattform enthaltenen Richtlinien für Bewertungen verstößt.

Wenn du eine Bewertung veröffentlichst, erklärst du dich damit einverstanden, unsere Richtlinien für Bewertungen einzuhalten.

Jede Bewertung, die nach unserem Ermessen gegen die in unseren Nutzungsbedingungen der Plattform enthaltenen Richtlinien für Bewertungen verstößt, kann entfernt werden.

Verboten sind beispielsweise Inhalte:

• die diffamierend, obszön, beleidigend oder gewalttätig sind oder zu Gewalt aufrufen, oder die politischer, rassistischer oder fremdenfeindlicher Natur sind
• die dazu dienen, für andere kommerzielle Aktivitäten oder eigene oder fremde Dienstleistungen zu werben und/oder diese zu bewerben
• die illegal sind oder die Rechte von Sailsquare oder Dritten verletzen, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum und des Rechts auf Privatsphäre

Wenn du dir unsicher bist, was du in deiner Bewertung schreiben darfst, oder uns einen Inhalt melden möchtest, der offensichtlich gegen unsere Richtlinien verstößt, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Bewertungen sind ein wichtiges Instrument, um den Nutzern der Community bei der Auswahl des passenden Erlebnisses zu helfen und die Arbeit derjenigen zu würdigen, die Erlebnisse auf der Plattform organisieren: Aus diesem Grund ermutigen wir alle unsere Nutzer, jedes Mal, wenn sie an einem Erlebnis teilnehmen, eine Bewertung abzugeben.

Am Tag nach dem Ende deines Erlebnisses erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Aufforderung, eine Bewertung abzugeben. Die Einladung ist persönlich: Der Link ist nicht teilbar und wird ausschließlich an die bei Sailsquare registrierten Teilnehmer gesendet, die an dem Erlebnis teilgenommen haben.

Ab diesem Zeitpunkt hast du bis zu 30 Tage Zeit, deine Bewertung zu veröffentlichen. Wenn du deine Bewertung hinterlässt, kannst du:

• dem Erlebnis eine Gesamtbewertung von 1 bis 5 Sternen geben;
• einen Kommentar schreiben, um von deinen persönlichen Erfahrungen zu berichten;
• auf Wunsch spezifische Bewertungen (ebenfalls von 1 bis 5 Sternen) für das Boot, den Skipper und die besuchten Orte abgeben.

Eines unserer wichtigsten Anliegen ist es, unseren Nutzern einen sicheren Ort zu bieten, an dem sie kommunizieren und Transaktionen durchführen können.

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Kommunikation innerhalb der Plattform stattfindet, damit wir dir weiterhin ein sicheres Umfeld bieten können.

Außerdem erfolgen bei der Buchung eines Erlebnisses über Sailsquare die Transaktionen über ein sicheres Zahlungssystem, und der von dir gezahlte Betrag wird erst nach Beginn des Erlebnisses an den Veranstalter überwiesen. Wenn du die Transaktion über Sailsquare abwickelst, bist du durch unsere Richtlinien geschützt und erhältst bei Bedarf Unterstützung.

Wenn du dich hingegen dafür entscheidest, außerhalb der Plattform zu kommunizieren und das Erlebnis zu buchen, erschwert dies uns den Schutz deiner Daten und deiner Buchung und setzt dich Sicherheitsrisiken und Problemen aus. Außerdem gelten dann nicht die Schutzmaßnahmen, die wir jedem Nutzer gewähren, der über die Plattform bucht, insbesondere hinsichtlich der Garantien bei Stornierungen und Rückerstattungen.

Sollte jemand Sie auffordern, außerhalb der Plattform zu bezahlen, oder Sie dazu einladen, ihn über Kanäle außerhalb der Plattform zu kontaktieren, um die von Sailsquare angebotenen Transaktionsabwicklungsmodalitäten zu umgehen, bitten wir Sie, die Kommunikation unverzüglich abzubrechen und unseren Kundenservice zu kontaktieren, um uns den Vorfall zu melden.

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die gesamte Kommunikation und alle Transaktionen über Sailsquare abgewickelt werden, um Betrugsrisiken zu vermeiden und dir ein möglichst sicheres Erlebnis zu garantieren.

Denn nur wenn du die von Sailsquare bereitgestellten Tools nutzt, profitierst du vom Zahlungsschutz, von den Garantien unserer Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien sowie von unserem Kundensupport. Sollten Sie hingegen zustimmen, alternative Tools zu nutzen, kann Sailsquare Ihnen im Bedarfsfall nicht helfen.

Sollte jemand Sie bitten, außerhalb der Plattform zu bezahlen, oder Sie auffordern, ihn über Kanäle außerhalb der Plattform zu kontaktieren, um die von Sailsquare angebotenen Transaktionsabwicklungsmethoden zu umgehen, bitten wir Sie, die Kommunikation sofort abzubrechen und unseren Kundenservice zu kontaktieren, um uns den Vorfall zu melden.