Ottimo skipper , tranquillo e disponibile . Preparato . Sa quando lasciare la ciurma in pace , quando fare L’aperitivo insieme , e difficilmente ti dice di no. Consigliatissimo .

La responsabilità dei problemi della mia vacanza è di Sailsquare molto più che di E. Rivolgendomi a Ss. (che, ho scoperto, trattiene il 50% del prezzo!!!) credevo di accedere a skipper e imbarcazioni con un livello adeguato di affidabilità, sicurezza e qualità. Non è così. La barca era molto vecchia, trascurata e non manutenuta; erano state promesse 3 cabine e 2 bagni (per 6 persone oltre lo skipper), ma la barca consentiva di accogliere comodamente solo 5 ps e il "2°bagno" era in un mobiletto all'interno di una cabina. Il bagno (senza doccia!) si è rivelato inagibile a un'ora dalla partenza, compromettendo la qualità della vacanza, lo spirito delle persone e il rapporto con E., che ha gestito il tema come se fosse normale e dovessimo accettarlo senza obiezioni. Ho scritto una mail al vostro staff e non ho ricevuto risposta!! Da lì in poi è stata una sequela di problemi e non comunicazione da parte di E. Non consiglierò mai una vacanza con voi e pretendo di parlare con qualcuno. --- RISPOSTA DELLO SKIPPER --- La qualità di un servizio è rapportata al prezzo che è stato pagato. Se gradivi qualità maggiore, barca più nuova, più grande, con più optional bastava rivolgerti ad un altro armatore che possiede una barca che facesse al caso tuo, pagando di più naturalmente. Nessuno vi ha obbligate a venire in 6. È naturale che venendo in 6 più me 7 si stia stretti in una barca di 12 m. La barca viaggia in totale sicurezza, riceve ogni anno interventi di manutenzione straordinaria e ordinaria, anche molto costosi. Ti posso assicurare che si tratta di un’imbarcazione costruita in Italia da uno dei migliori cantieri dell’epoca e naviga molto meglio (ed è molto più sicura ed affidabile) dei “plasticoni francesi e tedeschi” odierni. Qualsiasi velista intenditore te lo potrà confermare. Faccio questo mestiere da 10 anni e sono sempre in overbooking tutta l’estate, e le persone rimangono sempre molto soddisfatte e tornano spesso. in merito al MALFUNZIONAMENTO DEL BAGNO, purtroppo un guasto in barca a vela può sempre capitare e me ne dispiaccio molto. Non è vero che ho gestito la cosa come se fosse normale. Ho provato a sistemare il guasto per più di sei ore, purtroppo senza riuscirci. Mi sono scusato molto e non vi ho fatto pagare il gasolio in gesto di scuse. Un saluto