Sailsquare es un Marketplace que pone en contacto a los amantes del mar y la naturaleza con los operadores que organizan experiencias en velero.

Nuestro objetivo es facilitar el encuentro entre organizadores y viajeros dentro de un sistema seguro y protegido.

Sailsquare no se encarga directamente de la organización de las experiencias publicadas, sino que ofrece las herramientas para que los usuarios puedan ponerse en contacto con los organizadores antes de la reserva, conocerse virtualmente y comunicarse libremente. De esta manera se crea una comunidad activa y dinámica, basada en el intercambio y la confianza. Sailsquare no forma parte de la relación contractual que se establece directamente entre los organizadores y los participantes en la experiencia.

Tras el registro, es posible presentarse como organizador (denominado «Proveedor») para organizar y proponer sus propias Experiencias en la Plataforma. Cada «Proveedor» queda habilitado para crear y gestionar Experiencias en la Plataforma tras un proceso de verificación de las cualificaciones necesarias por parte de nuestro equipo, en protección de la comunidad.

Sailsquare garantiza la seguridad de las transacciones gestionando los pagos a través de un sistema seguro: las cuotas abonadas por los participantes en las experiencias se recaudan y se transfieren al organizador solo después del inicio de la experiencia, reteniendo una comisión sobre el precio pagado por el servicio ofrecido.

Al registrarte en Sailsquare, pasarás a formar parte de una comunidad en continuo crecimiento, compuesta por personas unidas por la pasión por el mar y la naturaleza, deseosas de compartir experiencias auténticas.

Los organizadores de las experiencias publicadas en Sailsquare son de diversa índole —patrones particulares locales, asociaciones y profesionales del sector— a quienes nuestro equipo ha autorizado para publicar y gestionar sus propias propuestas en la Plataforma.

Para obtener más información sobre el organizador de una experiencia concreta, te recomendamos que consultes su perfil, al que puedes acceder haciendo clic en el nombre que aparece junto a su foto de perfil en la Página de la experiencia. Allí encontrarás información sobre su experiencia y cualificaciones, sus zonas de navegación y las reseñas recibidas de los viajeros que han estado a bordo con él.

Además, siempre puedes ponerte en contacto con un organizador antes de realizar la reserva, en caso de que quieras aclarar algunos aspectos o recibir más información: desde la página de la experiencia que te interesa, basta con hacer clic en el botón «Contactar al organizador» para enviarle un mensaje.

Lamentamos mucho que quieras darte de baja. ☹️

Para solicitar la cancelación de tu cuenta, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Para ayudarnos a mejorar la experiencia de uso de la plataforma, si te apetece, indícanos también el motivo por el que deseas darte de baja.

Puedes modificar tus datos accediendo a la página correspondiente en tu área personal.

Recuerda que tus datos personales y de contacto se comunicarán al organizador después de cada reserva, por lo que es importante que estén correctos y actualizados.

Cuando accedes por primera vez a una página de búsqueda, los resultados se ordenan según el criterio «Recomendados». Este criterio se basa en un algoritmo que tiene en cuenta varios factores, entre los que destacan:

• Fiabilidad del organizador: es una medida basada en las reseñas recibidas y en la gestión de las solicitudes de reserva por parte del organizador
• Popularidad de la Experiencia: es una medida de cuánto aprecian los viajeros la Experiencia, teniendo en cuenta tanto las visitas a la página como las reservas recibidas para las fechas disponibles

También es posible elegir otro criterio de clasificación entre los disponibles, como, por ejemplo:

• Precio (descendente): las experiencias con el precio más alto aparecen en primer lugar
• Precio (ascendente): las experiencias con el precio más bajo aparecen en primer lugar
• Descuento (descendente): las experiencias con el porcentaje de descuento más alto aparecen en primer lugar