En raison de notre négligence, nous n’avons pas lu attentivement les conditions générales d’annulation et nous avons découvert seulement quelques jours avant l’embarquement, en raison de conditions météorologiques défavorables, l’impossibilité de demander un remboursement de l’expérience. Avec cette revue, je voudrais avertir les futurs utilisateurs que ce que vous payez n’est que la possibilité d’embarquer sur le bateau et non l’expérience largement annoncée par le site avec des photos et des descriptions. Évaluez bien avant de réserver et attendez la dernière minute si possible ! Cependant, nous avons décidé de monter à bord en ne restant qu’une des 3 nuits prévues, mais le fait d’être fermés dans le port et sous le pont en raison du mauvais temps nous a fait renoncer à rester même une nuit de plus. Le bateau était dans un bon état d’entretien et de propreté mais il faut noter que les deux cabines arrière dégageaient une forte odeur de diesel provenant du compartiment moteur voisin à la limite de l’endurance. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur autre chose étant donné le court séjour à bord. Quant au skipper Paolo, je ne peux pas porter de jugement sur sa capacité à diriger le bateau mais je suis tout à fait d’accord avec la décision de ne pas quitter le port en raison des conditions météorologiques et maritimes. Au niveau de l’interaction sociale, Paolo s’est montré détaché et rationnel dans l’organisation du groupe sans jamais impliquer les participants mais en exigeant de connaître exactement les détails de la façon dont nous aurions atteint le port et/ou organisé la cuisine. Malgré un coup de fil animé au cours duquel nous avons demandé au skipper d’annuler le départ, la seule exception autorisée par les conditions générales de Sailsquare pour obtenir un remboursement, Paolo s’est montré intransigeant et absolument opposé à la recherche d’un quelconque accord, appliquant fidèlement le règlement du site certain d’être payé même si nous n’avons jamais quitté le port. Cependant, lorsque nous sommes montés à bord, il n’a pas manqué de nous offrir une pizza et des croissants de bienvenue le lendemain matin. Cependant, l’impression qu’il m’a donnée - à mon avis très personnel - est que Paolo n’a pas de véritable intérêt pour la mer et l’hospitalité, mais qu’il fait cette activité uniquement pour le profit ; La preuve en était son indifférence à nos demandes d’annulation et son manque d’implication.

Expérience particulière. À contrecœur, je dois dire que le skipper ne nous a pas accompagnés de manière appropriée (à mon avis) dans cette aventure. C’était notre première expérience sur un voilier (4 amis). Le premier et dernier jour, nous avons fait 8 heures de navigation sans arrêt, si ce n’est EN PORT (à l’aller) une fois arrivés à destination. Sur le chemin du retour, cependant, nous avons demandé une pause avec une réponse négative. Donc encore 8 heures sans s’arrêter. Le premier et le deuxième jour, nous sommes arrivés sur les îles déjà dans l’obscurité (îles sans éclairage public, obscurité et magasins fermés donc pas de possibilité de visiter). Le deuxième jour, il y a eu une tempête (des choses arrivent). Le skipper, cependant, sachant et nous voyant malades (déjà dès le premier jour, à cause du mal de mer que personne n’imaginait qu’ils pouvaient avoir), a pu aider les filles inexpérimentées et en difficulté et prévenir immédiatement la situation désastreuse que nous avons subie (malaise et vomissements), dès que nous avons vu le ciel noir au loin. Il n’a rien fait ni dit sauf : « Je ne sais pas s’il nous prend ou pas ». Il était la personne experte. La tempête n’aurait même pas pu arriver mais nous a dit de partir immédiatement par précaution et prévention. Nous avons attendu que la tempête passe, nous sentant très mal. Cela pourrait également nous mettre plus à l’aise, par exemple en dressant la plus grande table pour que nous puissions prendre le petit-déjeuner ou déjeuner confortablement au lieu de nous faire garder la vaisselle sur nos jambes. Il a toujours mangé seul (sauf le dernier jour où nous avons tous déjeuné ensemble). Il a expressément demandé à connaître le menu du jour établi avant le départ et malgré cela, un jour, il a préparé lui-même des pâtes et du thon alors que le reste d’entre nous les aurait mangés le lendemain selon le programme. Il pouvait se forcer à nous demander si nous voulions tous manger la même chose ensemble. Mais rien. En conclusion, expérience positive mais merci à nous 4 amis.

Nous venons de terminer de merveilleuses vacances à la voile dans les îles Éoliennes et je ne pourrais pas être plus satisfait ! Notre capitaine Paolo était vraiment exceptionnel : expérimenté, prudent et toujours attentif à chaque détail. Grâce à son professionnalisme, nous nous sommes toujours sentis en sécurité, même lors des traversées les plus exigeantes. Le bateau est bien équipé, confortable et impeccable. C’était un plaisir de pouvoir profiter de tout le confort à bord, Chaque jour était un mélange parfait de détente, d’aventure et de découverte. Le capitaine nous a recommandé des itinéraires et des lieux typiques à visiter le soir et pendant la journée, il nous a emmenés dans des endroits spectaculaires, en faisant divers arrêts de la bonne durée. Nous avons eu de la chance car les conditions le permettaient et le capitaine nous a fait naviguer un instant sous voile ! Nous avons repéré des dauphins à l’aller et au retour. Des vacances vraiment magiques !

Fantastica vacanza, barca pulita e ben curata. Paolo è uno skipper con grande conoscenza della zona che ha sempre saputo portarci nei posti più belli per il bagno, incluso consigli su ristoranti e cose da vedere sulle isole.