Per creare una nuova Esperienza, accedi all’Area Provider: nella pagina di benvenuto troverai un bottone per creare una nuova Esperienza. In alternativa, puoi farlo anche dalla sezione Esperienze.

La creazione di una Esperienza è organizzata in quattro passaggi principali:

Step 1 • Esperienza
Inserisci le informazioni di base sull’Esperienza, come destinazione, luoghi e orari di imbarco e sbarco, e numero minimo di partecipanti

Step 2 • Barca e Servizi
Indica quale barca, tra quelle che hai censito sulla piattaforma, verrà utilizzata e quali servizi sono inclusi, esclusi o disponibili come extra a pagamento tra quelli disponibili

Step 3 • Descrizione e itinerario
Aggiungi una descrizione, inserisci l’itinerario e seleziona delle fotografie tra quelle che hai preventivamente inserito nell'Archivio Immagini, per raccontare al meglio la tua proposta

Step 4 • FAQ
Aggiungi delle domande frequenti, tra quelle disponibili, per aiutare i tuoi ospiti a chiarire ogni dubbio prima della prenotazione

Per creare una nuova Partenza, accedi all’Area Provider e vai nella sezione Esperienze.

Qui troverai l’elenco di tutte le Esperienze che hai creato, con l'indicazione del relativo stato. Se un'Esperienza è stata approvata, puoi associargli una nuova Partenza cliccando sul bottone "+" che si trova all'interno della colonna Partenze.

Potrai poi scegliere tra due opzioni:

• Creazione di una singola Partenza: Inserisci la data di partenza; in base alla durata impostata nell’Esperienza, il sistema calcolerà automaticamente la data di fine.
• Creazione di Partenze multiple: Inserisci la data della prima partenza, la cadenza (giornaliera o settimanale) e il numero di Partenze che vuoi creare. Il sistema creerà automaticamente tutte le Partenze, in base anche alla durata impostata nell’Esperienza.

Ad ogni Esperienza che crei, hai la possibilità di associare uno sconto, chiamato sconto Early Booking.

Lo sconto Early Booking viene definito a livello di Esperienza ed è espresso come percentuale di sconto da applicare al prezzo di ogni Partenza associata all'Esperienza.
Per esempio, se scegli di applicare uno sconto del 20%, se per una Partenza imposti un prezzo di 1.000 €, lo sconto sarà di 200 €; se imposti un prezzo di 500 €, lo sconto sarà di 100 €, e così via.

Puoi scegliere di applicare lo sconto Early Booking, in alternativa, a:

1. Le prenotazioni ricevute fino al raggiungimento del numero minimo di parrtecipanti che hai indicato per la Partenza. 
   Per esempio: se imposti un prezzo di 1.000 € con sconto Early Booking del 20% e richiedi un numero minimo di 4 persone su 8 per garantire la Partenza, lo sconto sarà applicato ai primi 4 posti che verranno occupati, considerando sia le prenotazioni ricevute su Sailsquare, sia posti da te impegnati per prenotazioni ricevute fuori da Sailsquare.
2. Le prenotazioni ricevute fino ad una certa data, a prescindere dal numero minimo di partecipanti. In questo caso, puoi anche specificare due sconti diversi associati a due distinte date limite.
   Per esempio: se imposti un prezzo di 1.000 € con sconto Early Booking del 20% e richiedi un numero minimo di 4 persone su 8 per garantire la Partenza, lo sconto arà applicato a tutti i viaggiatori che prenoteranno entro la data limite, anche se è stato raggiunto il numero minimo di partecipanti. Questo tipo di sconto si applica con la stessa logica anche alle prenotazioni per la barca in esclusiva.

Puoi, infine, decidere di applicare anche uno sconto last minute, vale a dire uno sconto che si applica a partire da una certa data e fino al raggiungimento del numero massimo di partecipanti: per l'inserimento di questo sconto su singole Partenze contatta il nostro Customer Care. Lo sconto sarà applicato a tutte le prenotazioni ricevute per le Partenze a cui è stato associato a partire dal momento in cui viene attivato.

Sì, se hai seri problemi e non sei in grado di effettuare una Partenza, puoi cancellarla.

Puoi chiedere la cancellazione di una Partenza dalla pagina di dettaglio della Partenza stessa, all'interno dell'Area Provider. Se non ci sono prenotazioni, la Partenza verrà automaticamente cancellata; al contrario, se c'è almeno una prenotazione associata, la Partenza non sarà automaticamente cancellata. La tua richiesta verrà inviata al nostro team, che la prenderà in carico nel più breve tempo possibile.

ATTENZIONE: Se la Partenza che vuoi cancellare è confermata, ti verranno addebitati i costi del servizio per le prenotazioni ricevute fino a quel momento.
Per maggiori dettagli sulle policy di cancellazione puoi consultare le Provider policy.

Sappiamo che un imprevisto può capitare a tutti, ma il nostro team lavora incessantemente per portarti il massimo numero di prenotazioni: cancellazioni ripetute nel corso del tempo potrebbero portare alla perdita del tuo badge di qualità ("Super!"), al peggioramento della visibilità delle tue proposte sulla piattaforma e, nei casi più gravi, alla sospensione temporanea e/o definitiva del tuo account su Sailsquare.