
Come funziona Sailsquare
FAQ
Sailsquare è un marketplace che mette in contatto amanti del mare e della natura con operatori che organizzano esperienze in barca a vela.
Il nostro obiettivo è facilitare l’incontro tra organizzatori e viaggiatori all’interno di un sistema sicuro e protetto. Sailsquare non si occupa direttamente dell’organizzazione delle esperienze pubblicate, ma offre gli strumenti per permettere agli utenti di entrare in contatto con gli organizzatori prima della prenotazione, conoscersi virtualmente e comunicare liberamente. In questo modo si crea una community attiva e dinamica, basata sulla condivisione e sulla fiducia. Sailsquare non è parte del rapporto contrattuale che si instaura direttamente tra organizzatori e partecipanti all’esperienza.
Dopo la registrazione è possibile candidarsi come organizzatore (cd. Provider), per organizzare e proporre le proprie esperienze sulla piattaforma. Ogni Provider viene abilitato alla creazione e gestione delle esperienze sulla piattaforma dopo un processo di verifica delle qualifiche necessarie da parte del nostro team, a tutela della community.
Sailsquare garantisce la sicurezza delle transazioni gestendo i pagamenti attraverso un sistema sicuro: le quote versate dai partecipanti alle esperienze vengono raccolte e trasferite all’organizzatore solo dopo l’inizio dell’esperienza, trattenendo una commissione sul prezzo pagato per il servizio offerto.
Registrandoti su Sailsquare entrerai a far parte di una community in continua crescita, composta da persone accomunate dalla passione per il mare e la natura, desiderose di condividere esperienze autentiche.
Gli organizzatori delle esperienze pubblicate su Sailsquare sono soggetti di vario tipo - skipper privati locali, associazioni e operatori professionisti del settore - che il nostro team ha abilitato alla pubblicazione e alla gestione delle proprie proposte sulla piattaforma.
Per scoprire maggiori informazioni sull’organizzatore di una particolare esperienza, ti consigliamo di consultare il suo profilo, accessibile cliccando sul nome che trovi accanto alla sua foto profilo nella pagina dell'esperienza. Qui potrai trovare informazioni sulla sua esperienza e qualifiche, sulle sue aree di navigazione e sulle recensioni ricevute dai viaggiatori che sono stati a bordo con lui.
Inoltre, puoi sempre contattare un organizzatore prima della prenotazione, nel caso volessi chiarire alcuni aspetti o ricevere maggiori informazioni: dalla pagina dell’esperienza che ti interessa, è sufficiente cliccare sul bottone “Contatta l’organizzatore” per inviargli un messaggio.
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Per richiedere la cancellazione, del tuo account per favore contatta il nostro Customer Care. Per aiutarci a migliorare l'esperienza di utilizzo della piattaforma, se hai voglia, indicaci anche il motivo per il quale desideri andartene.
Puoi modificare i tuoi dati accedendo alla pagina relativa nella tua area personale.
Ricordati che i tuoi dati anagrafici e quelli di contatto saranno comunicati all'organizzatore dopo ogni prenotazione, è quindi importante che siano corretti e aggiornati.
Quando visualizzi per la prima volta una pagina di ricerca, i risultati sono ordinati in base al criterio “Consigliati”. Questo criterio si basa su un algoritmo che tiene conto di diversi fattori, tra cui i principali sono:
È possibile scegliere anche un altro criterio di ordinamento tra quelli disponibili quale, ad esempio:
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