Después de un año de trabajo y sacrificios reservamos una semana Cagliari-Carloforte. El resumen: semana para olvidar aparte de la amistad nacida con la otra pareja que estaba en el barco con nosotros. La premisa es que el segundo día el barco se rompió (puede suceder) incluso si las averías fueron dos diferentes ... y el patrón en lugar de trabajar para resolver rápidamente la situación y acordar con nosotros una solución para los 3 días que permanecimos estacionarios "preferidos" para crear un clima glacial dentro del barco usando formas groseras por decir lo menos! Cualquier cosa puede suceder, pero la educación es la base en las relaciones, especialmente si desea trabajar con huéspedes que pagan su servicio. A pesar de nuestra NO presencia en el barco durante los 3 días (organizado a nuestro cargo) nos dijo que desembarcáramos! ! ¡Mala experiencia! Patrón aún más!! PD: La galera pagada por peso de oro es hecha por el patrón (generalmente se acuerda al menos) y la comida escasa ----- PATRÓN RESPUESTA ---- En primer lugar, el compañero de Giuliano, ya desde el primer día mostró cierta impaciencia cuando le señalé que debido a la presencia de fuerte viento y olas, podríamos haber amarrado solo en bahías protegidas y seguras. La señora me señaló molesta, que ella también quería hacer otras playas, aunque estas no podían permitir la seguridad a bordo, una tarea prioritaria de un patrón.
Después del lunes por la tarde, el bote se averió. Algo inusual para nosotros, ya que seguimos maníacamente el mantenimiento constante del barco, ¡pero puede suceder!
Obviamente puedo llegar a un puerto seguro, donde puedo quedarme el tiempo necesario para la reparación.
P.S.: por contrato, en caso de daños en el barco, no se debe nada al arrendatario durante las primeras 48 horas desde el evento, pero solo se puede compensar por el período no utilizado que exceda las 48 horas ...
¡Por lo tanto, estamos en el puerto el lunes por la noche! Cargamos la parte del puerto, sin que pese a la tripulación.
Al día siguiente (martes), yo personalmente me ocupo de la recuperación de la pieza de repuesto, tomando un coche de alquiler y llegando a Cagliari, para la compra.
Al mismo tiempo, el mismo día del martes, para no mantener a los huéspedes estacionarios en el barco, "a nuestro cargo" encontramos un barco y un patrón que conducirán al Sr. Giuliano B. y sus acompañantes a un agradable día en el mar, compensando las bahías y playas no visitadas anteriormente... ¡Así que no me parece que "hayan perdido un día"!
Ya en la madrugada del miércoles, el barco fue reparado y perfectamente capaz de reanudar el mar. Pero debido a un empeoramiento significativo del clima, no fue posible navegar con seguridad. Por lo tanto, se decidió quedarse un día más en puerto, aprovechando las playas vecinas. Pero cabe destacar que la parada del miércoles no se debió a los daños (ahora resueltos), sino por las malas condiciones meteorológicas presentes, parada entre otras cosas ya programadas de los días anteriores. Por la noche organizamos una velada con cena en la finca vecina. Al final de esta cena fui amenazado de una manera pesada y en el límite de la confrontación física, por los invitados. Razón por la cual, fueron invitados a abandonar el barco, recibiendo el reembolso de los días no utilizados!! Reembolso aceptado por el Sr. Giuliano B. quien con esto resolvió el alquiler, según lo acordado.
Sobre el hecho de que "creó un clima glacial", bueno, tal vez se tomó como "glacial" el hecho de que estaba ocupado resolviendo el problema mecánico rápidamente y tal vez tenía formas rápidas, pero nunca groseras y aún menos ofensivas ... ¡Cómo me trataron los anteriores, con amenazas verbales y físicas!
En cuanto a la comida, no respondo, pero creo que las docenas de otras críticas que nuestros huéspedes nos envían al final de las vacaciones con nosotros pueden responder, donde elogian la cocina de Betty y la cantidad de comida ofrecida ... A este respecto, quisiera señalar que un par de cenas a bordo, el Sr. Giuliano B. y los otros invitados, han "avanzado" repetidamente la comida, considerándose satisfechos!
¡¡No me parece que esto sea sinónimo de escasez!!
Dicho esto, lamento las molestias técnicas, ¡pero no acepto que me digan que no actué con prontitud! ¡En menos de 36 horas desde el evento en el mar, el barco y la tripulación fueron asegurados, identificaron el problema y lo resolvieron! Hemos cobrado todas las tarifas de amarre y, mientras tanto, hemos encontrado una solución alternativa satisfactoria, para no perder el día a los huéspedes, todo a nuestro costo ... Si esto es "crear un clima glacial", bueno, tenemos diferentes puntos de vista.