The shipowner Andrea was immediately unavailable and rude to a first request for information. Despite this I booked as the period corresponded to my holidays and the price was lower than other similar cruises. The boat has problems with the sail again, maintenance in general such as the doors of the cabins that do not slide in the guides, really poor cleaning, small refrigerator, dirty and reduced cooling power. Skipper Roberto did his duty. During the navigation from Palmarola to Ponza the tender was lost at sea and was not replaced, forcing us to pay for a taxi boat service. Not recommended. ------ RESPONSE owner ------ Dear guys I am very sorry that the misfortune of losing the dinghy did not make you enjoy the holiday in full. The dinghy in question was not even a year old and despite having suffered damage due to negligence I did not request compensation, I immediately did my best to find one in Ponza to replace the lost one. I asked all the contacts and friends, even a well-known charterer in Ponza, but the week of August it is practically impossible to be satisfied. As for the cleaning we have a team of three people who clean and disinfect the boat and upon your arrival I welcomed you myself with the safety briefing, showing you the boat. It seems strange not to have immediately raised your disdain on cleaning also because I myself check the level of cleanliness of the same before embarking. On the other hand, the boat has returned very dirty: you have left on board 5 huge bags of garbage. Living in a few square meters for a week requires order and cleanliness on the part of all participants.

Roberto molto bravo, gentile e disponibile, la qual cosa non vale per l'armatore (Andrea): barca sporca e mal tenuta, inoltre dopo la perdita del tender non ci è stato sostituito. ----- RISPOSTA ARMATORE ----- Cari ragazzi sono molto dispiaciuto che la sfortuna di perdere il gommone non vi ha fatto godere la vacanza in pieno. Il gommone in questione non aveva neanche un anno e pur avendo subito un danno per incuria non ho richiesto il risarcimento, mi sono subito prodigato per trovarvene uno a Ponza per sostituire quello perso. Ho chiesto a tutti i contatti e amici, anche ad un noto noleggiatore a Ponza, ma la settimana d’agosto e’ praticamente impossibile essere accontentati. Per quanto riguarda la pulizia abbiamo un team di tre persone che puliscono e disinfettano la barca e al vostro arrivo vi ho accolto io stesso con il briefing di sicurezza, mostrandovi la barca. Mi sembra strano non avermi sollevato subito il vostro disdegno sulle pulizie anche perché io stesso controllo il livello di pulizia della stessa prima di imbarcare. Di contro la barca è tornata molto sporca: avete lasciato a bordo 5 buste enormi della spazzatura. Abitare in pochi metri quadri per una settimana richiede ordine e pulizia da parte di tutti i partecipanti.

Roberto è uno skipper gentile e disponibile ha fatto di tutto per farci passare una vacanza piacevole. Ma la barca dell’armatore (Andrea) è vecchia e mal tenuta. Al di là che è sporca e trascurata andrebbe revisionata, il salpa ancora si surriscalda si blocca e porte e oblò si aprono e chiudono con difficoltà. In più per sfortuna il secondo giorno abbiamo perso il tender (vecchio e con le maniglie incollate) ed Andrea non si è mostrato per nulla disponibile a trovarci una soluzione quindi abbiamo pagato dei taxi del mare per poterci muovere. L’atteggiamento di Andrea al di là dell’episodio del tender non è da persona educata e disponibile. Sconsigliato fortemente. ------ RISPOSTA ARMATORE ----- Cari ragazzi sono molto dispiaciuto che la sfortuna di perdere il gommone non vi ha fatto godere la vacanza in pieno. Il gommone in questione non aveva neanche un anno e pur avendo subito un danno per incuria non ho richiesto il risarcimento, mi sono subito prodigato per trovarvene uno a Ponza per sostituire quello perso. Ho chiesto a tutti i contatti e amici, anche ad un noto noleggiatore a Ponza, ma la settimana d’agosto e’ praticamente impossibile essere accontentati. Per quanto riguarda la pulizia abbiamo un team di tre persone che puliscono e disinfettano la barca e al vostro arrivo vi ho accolto io stesso con il briefing di sicurezza, mostrandovi la barca. Mi sembra strano non avermi sollevato subito il vostro disdegno sulle pulizie anche perché io stesso controllo il livello di pulizia della stessa prima di imbarcare. Di contro la barca è tornata molto sporca: avete lasciato a bordo 5 buste enormi della spazzatura. Abitare in pochi metri quadri per una settimana richiede ordine e pulizia da parte di tutti i partecipanti.

Andrea did not come with us but was replaced by two of his friends who knew nothing about Ponza. Very disappointing holiday and skipper. Waiting for response from sailsquare.