El primer comentario extremadamente positivo lo paso sobre la emergencia del COVID. Reservé las vacaciones antes de la emergencia COVID. La gestión del periodo de emergencia con posibles reembolsos y/o aplazamientos siempre ha sido muy tranquilizadora y fácil, tanto por sailsquare como por Gianluca. La experiencia fue hermosa y se la recomiendo a todo el mundo. Profesionalidad del patrón y calidad del barco perfecto. Los lugares son encantadores, pero vivirlos navegando tiene otro sabor. Poder ayudar a dirigir el velero incluso para una familia que nunca ha navegado fue fácil y agradable. Emociones fuertes con total seguridad. Muchas gracias, Fabrizio Muchas gracias

Hermosa experiencia de semana de mar, sol, viento y buena compañía

¿Gianluca? ¡Patrón fantasma! Gran tarjeta de presentación personal y navideña, pero la realidad era completamente diferente. Fue reemplazado poco antes de su partida sin explicación. El programa de las vacaciones casi completamente ignorado: pocas etapas, poca real y poca atención al cliente. También debido a un inconveniente técnico ha constreñido los días impidiéndonos visitar las preciosas calas de la isla de Elba. Pensamos que descubriríamos lugares únicos a los que solo se puede llegar en barco En cambio, vimos menos que aquellos que tomaron las vacaciones por tierra. Lo único bueno fue una muy buena compañía de tripulación. Luca & Barbara ----------------------------RESPUESTA DEL TRIBUNAL------------------Cari Giovanni, Sandra y Luca, lamento mucho leer sus críticas no positivas, por lo que en cualquier caso recojo todas las ideas de mejora y gracias sinceramente. En primer lugar pido disculpas por no haber podido estar físicamente presente en las vacaciones, debido a un problema personal que se produjo este verano, sepa que le seguí durante toda la ruta realizada, siempre en contacto con el patrón que envié en mi reemplazo, para evitar saltarse las vacaciones. Las vacaciones de navegación, por su naturaleza, no tienen ciertas etapas preestablecidas sino itinerarios generales, que luego el patrón confirmará o no en función de las condiciones climáticas generales, siendo el único responsable de su seguridad a bordo. En su caso, la alta presión y las condiciones marinas favorables han hecho que se hayan logrado los destinos propuestos: Giannutri, Giglio, Elba. ¡Genial diría yo! Por otro lado, la alta presión que insistió toda la semana en la zona y la consiguiente mala ventilación general sobre Italia... no permitieron navegar mucho... Estoy buscando la manera de reservar el viento, pero aún así no pude... Pido disculpas en cambio por el cajón de cubiertos que ha sido correctamente reportado sucio. Hemos previsto la limpieza inmediata tan pronto como se nos informe y también la compra de una sartén adicional, según lo solicite, utilizando su informe, entre otras cosas, para dar instrucciones al equipo que gestiona la limpieza semanal. Ahora se inspecciona en cada cambio de tripulación y se limpia a fondo. A pesar de hacer un mantenimiento regular y maníaco del motor, el alternador decidió abandonarlo a mediados de semana. Personalmente me puse en contacto con todos los mensajeros para poder enviar la pieza de repuesto a Elba, donde estabas pero, dado el período (3 días antes de mediados de agosto ...) habría llegado demasiado tarde. Así que le pedí al patrón que le garantizara (a mi cargo) una noche en el muelle de Porto Azzurro, para permitirle recargar sus teléfonos móviles y mantener la temperatura del refrigerador ... desafortunadamente no se pudo hacer algo mejor. Concluyo invitándote la próxima primavera (marzo / abril) a pasar un fin de semana conmigo en Riva di Traiano, será un placer conocerte en persona y, espero, ganar algunas estrellas más en Sailsquare. Saludos a todos y buen viento!

Gianluca non lo abbiamo mai visto. Lo skipper é cambiato 3 giorni prima della partenza senza troppe spiegazioni. Per il resto, vacanza decisamente al di sotto delle aspettative. Troppi porti, poca conoscenza dei luoghi, vela al minimo, pulizia al limite, problemi tecnici alle batterie/alternatore che hanno reso complicate molte giornate dell‘unica settimana a disposizione. Per fortuna il gruppo ha tenuto bene. Il resto, secondo ne, praticamente da dimenticare.---------------------------------RISPOSTA SKIPPER-----------------------------------------------Cari Giovanni, Sandra e Luca, spiace davvero leggere le vostre recensioni non positive, per le quali in ogni caso raccolgo tutti gli spunti di miglioramento e vi ringrazio sinceramente. Innanzitutto mi scuso per non poter essere stato presente fisicamente nella vacanza, a causa di un problema personale occorsomi questa estate, sappiate che vi ho seguiti in tutto il percorso effettuato, sempre in contatto con lo skipper che ho inviato in mia sostituzione, per evitare di far saltare la vacanza. La vacanza in barca a vela, per sua natura, non ha tappe prestabilite certe ma itinerari di massima, che poi lo skipper confermerà o meno in base alle condizioni meteo generali, essendo l’unico responsabile della vostra sicurezza a bordo. Nel vostro caso l’alta pressione e le condizioni marine favorevoli hanno fatto sì che le mete proposte siano state tutte raggiunte: Giannutri, Giglio, Elba. Ottimo direi! Di contro l’alta pressione che ha insistito tutta la settimana sulla zona e la conseguente scarsa ventilazione generale sull’Italia...non hanno consentito di navigare molto a vela…sto cercando il modo di prenotare il vento ma ancora non ci sono riuscito... Mi scuso invece per il cassetto delle posate che è stato giustamente segnalato sporco. Abbiamo provveduto ad immediata pulizia non appena segnalatoci ed anche all’acquisto di una padella aggiuntiva, come da voi richiesto, utilizzando la vostra segnalazione, tra l’altro, per dare indicazioni alla squadra che gestisce le pulizie settimanali. Ora viene ispezionato ad ogni cambio equipaggio e pulito a fondo. Nonostante faccia manutenzione del motore regolare e maniacale, l’alternatore ha deciso di abbandonarvi a metà della settimana. Ho contattato personalmente tutti i corrieri per poter inviare il ricambio all’Elba, dove voi eravate ma, dato il periodo (3 gg prima di ferragosto…) sarebbe arrivato troppo tardi. Ho chiesto così allo skipper di garantirvi (a mie spese) una notte in banchina a Porto Azzurro, per consentirvi la ricarica dei cellulari e il mantenimento della temperatura del frigorifero… purtroppo di meglio non si poteva fare. Concludo invitandovi la prossima primavera (Marzo/Aprile) a trascorrere un weekend con me a Riva di Traiano, sarà un piacere conoscervi di persona e, spero, guadagnarmi qualche stelletta in più su Sailsquare. Un saluto a tutti e buon vento!